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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 19:02 Uhr

Warum nur ?

Warum nur habe ich mich von einem freundlichen Berater übereden lassen zu Alice zu wechseln?!
Statt der verspochenen min.12-14000 kbit/s nur 6000kbit/s
Lange Wartezeiten in der Hotline
Viele Mitarbeiter die sich nicht zuständig fühlen und was noch schlimmer ist, falsche Auskunft geben und keine Ahnung haben.
Alice verspricht ja bis Jahresende allen Kunden (egal welcher Vertrag) die 16000kib/s zur Verfügung zu stellen. Ich frage mich wie das gehen soll, die bekommen es ja nicht mal auf die Reihe einen abgeschlossenen 160000 kbit/s Vertrag zu erfüllen. (Laut T-com sind bei mir 160000 und mehr möglich)
Ich kann jedem nur abraten sich überreden zu lassen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 15.11.2007 um 19:17 Uhr
Dann gehe doch zur Telekom,lese aber erst mal die Berichte über die anderen Provider.Mh,interessant ist natürlich immer der Preis inkl.Kündigungszeit und da wirst Du keinen besseren finden.
Kommentar von Berlner 15.11.2007 um 19:44 Uhr
da kann ich dem stefan nur zustimmen, seit über dreitagen, bricht mein internet zusammen, da ich mir ja immer alles schon aufschreibe, waren es alleine heute 19 abstürze und 19 mal die hotline
Kommentar von Valerino 15.11.2007 um 20:08 Uhr
Bei Alice ist verkauft und verraten . Die versprechen das Blaue vom Himmel und halten nichts. Wohl wird man immer vertröstet, das können die gut.. Aber wehe man will jemanden erreichen.
Kommentar von Polepeter (Polepeter) 16.11.2007 um 00:07 Uhr
Bin seit 5 Monate bei Alice . Speed nie unter 10000. Nie Probleme mit Telefon oder Mobil. Bei T-com habe ich nur Probleme gehabt . Ist das nur Glück sache ?
Kommentar von Milly (Milly) 16.11.2007 um 10:06 Uhr
ja, das ist reine Glückssache! Ich hatte nur Probleme bei Alice (Saftladen) und bei der Telecom bin ich jetzt sehr zufrieden. Deine Erfahrung ist nicht repräsentativ.
Kommentar von PAGAN 18.11.2007 um 11:48 Uhr
was soll denn das für ein bericht sein ? dumsülze ! !!!

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