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@Treibsand.... Eine Antwort nicht, aber eine Bestätigung.
Ich habe auch bisher nur Verweise auf die 1805-Hotline bekommen. Nur einmal hat man geschrieben man würde zurückrufen, was man nie getan hatte.
Leider schildert Pseudonym nicht, was es an Problmen hat und das Deutschland eine Servicewüste ist, hat auch schon Alice mitbekommen XD...
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Was bei Alice besser sein könnte
Und das ist kein service warte schon seit zwei Wochen drauf ,aber es passiert nichts.