Anzeige

von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 19:58 Uhr

Wechsel zu Alice. FLuch oder Segen?

Hallo!

Viele kennen mich ja schon als leidgeplagten MOA-Kunden, nun geht die Odyssee bei Alice weiter!?

Ende letztes Jahres habe ich Alice bestellt, gestern wurde es freigeschaltet. Soweit so gut... Gestern hatte ich noch schöne 7 MB/s (versprochen waren 5 MB/s - 10 MB/s. Also alles okay!) und heute habe ich nur noch 2 MB/s.
Erst dachte ich, dass es nur eine Schwankung sein könnte, aber inzwischen vermute ich, dass meine Leitung auf 2 MB/s gedrosselt wurde. Und das nach nur einem Tag.

Also gleich mal versucht Kontakt zu Alice aufzunehmen. Bei der kostenlosen Hotline verwies man mich auf die kostenpflichtige Hotline. Als ich erwiderte, dass ich nur ein Handy habe, wurde mir gesagt, dass ich doch rüber zum Nachbarn gehen könnte und von dort aus anrufen kann. Ganz schön frech! Nun denn, ich habe jetzt eine Mail geschrieben, mit der Bitte, dass sie mich wieder "entdrosseln" solle und mit dem Versprechen, dass ich zur Telekom wechseln werde, wenn sie das nicht tun.

Kurzum... nach 2 Tagen Alice habe ich schon keine Lust mehr.

Positiv ist bisher die Verfügbarkeit (keine Verbindungsabbrüche) und die relativ stabilen Pings (50ms zu heise.de).

Ich bin gespannt wie es weitergeht. ;)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 45 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Balder 10.01.2010 um 09:25 Uhr
schicke Ihnen per Fax oder Einschreiben deinen Widerruf,man dir sicher nie etwas über dein Widerrufsrecht gesagt noch schriftliches darüber mitgeteilt? Lies meine Bewertung!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 10.01.2010 um 18:39 Uhr
Hab ähnliches ehabt. Die haben dich nicht gedrosselt, sondern voll auf 16000 geschalten, deshalb geht dein Speed zurück.
Kommentar von Samadhi 11.01.2010 um 01:02 Uhr
Das ist doch Unsinn! oO Ich wurde auf 2 MB/s gedrosselt. Punkt! Kann mir mal einer verraten, wieso hier jeder Bericht negativ bewertet wird?
Kommentar von Samadhi 11.01.2010 um 15:34 Uhr
Ein bisschen meckern half: 6.918 kbps (down). Wenn das so bleibt, bin ich damit voll uns ganz zufrieden! :)
Kommentar von ibi48 (rk) 11.01.2010 um 18:23 Uhr
Kein Unsinn. Ich wohne 2,4km vom Knotenpunkt. Als sie mich auf 16000 hochsetzten ging mein Speed auf 3000 runter. Ich ließ mich auf 14000 runtersetzen und hatte dann abbruchfreie 11500-12000.
Kommentar von Samadhi 13.01.2010 um 15:05 Uhr
Ich habe jetzt mal meine Leitungswerte überprüft. Mehr als 8Mbit/s sind bei mir nicht drin. Dafür kann Alice aber nichts.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken