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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 23:36 Uhr

Who the f.... needs ALICE!

Ha! Endlich! Die gute alte Telekom hat mich wieder.

Nach fast 6 Wochen herumkrebsen mit Alice mit 240 kbit/sec Downloadgeschwindigkeit (zur Veranschaulichung: Modem= 56kbit/sec) und (ungewollter) völliger Internet-Abstinenz in den letzten 2 Wochen habe ich mir von der T-Com den Call and Surf comfort ISDN schalten lassen (6000 kbit/sec):

Was soll ich sagen?: DL: 7436 kbit/sec!
Siehste Alice! Andere könnens! Ciao bella!

Mein Resümmee nach fast 2 Monaten Alice:

-statt 16.000 kbps nur 240 kbps
-nicht funktionierende VoIP-Telefonie (wie auch, bei der Geschwindigkeit)
-aufgrund fehlender Möglichkeit mich abends über VPN in meine Dienststelle einloggen zu können 2 teure vor-Ort-Einsätze meinerseits
-9 fruchtlose e-mails (versucht erst gar nicht zu e-mailen, erstmal kommt eine automatische reply, die in spätestens drei Tagen eine weitere e-mail verspricht. Die kommt dann auch und erklärt auf drei Din A4-Seiten dem DAU (Dümmsten Anzunehmenden User) wie er denn bittschön das legendäre Sphairon-Modem einzurichten hat!)
-5 frustrane (teure) Telefonate (insgesamt ca. 15 €). Bin dabei zweimal aus der Leitung geflogen. Naja, wahrscheinlich müssen die Alice-Hotline-Menschen mit ihrer eigenen VoIP-Technik telefonieren...Kann ja gar nicht gut gehen!
-2 Briefe von mir, immerhin 3 von ALICE zurück.
-und viele viele Nerven

Fazit: hands off!
maikl
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Steven 15.02.2008 um 11:18 Uhr
Bei mir (in einem Dorf) habe ich 16384 kBits/s also download von 2048 kByte/s (2 MByte/s) und das entspricht genau den vorgaben für DSL 16000. Bei der T-Com würde mich das aber 20,- EUR mehr kosten...
Kommentar von PAGAN 15.02.2008 um 19:09 Uhr
....ja mehr kann man dazu nicht sagen

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