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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 18:04 Uhr

Wie die Katastrophe begann

Ich bin seit 4 Jahren Alicekunde ( Tarif ALICE FUN 16.000) und war zufrieden, bis ich mich entschloß, daß Angebot
um einen HDTV Anschluß zu erweitern. Seither bin ich vor Bild+Tonstörungen bis zu abstürzen des ganzen Systems nicht mehr sicher. Zahllose Telefonate mit Servicemitarbeitern brachten keine Besserung. Meine Messungen ergeben ein Leistungsangebot zwischen 5000 - 11000 Kb. Das ist für HDTV zu wenig. 16000Kb hatte ich noch nie, und das in der Großstadt. Da Alice ganz offensichtlich außerstande ist abhilfe zu schaffen, werde ich wechseln.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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