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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 22:09 Uhr

Zu wenig Geschwindigkeit

Nachdem ich die Leitung bei der Telekom gekündigt habe, erhielt ich auf Nachfrage bei Alice durch die Abteilung Technik auch Kenntnis über die Entfernung zum DSL Anschlußpunkt. Die soll 8,6 km betragen und außerdem wörtlich :"Wir sind sowieso die Einzigen die bei Ihnen DSL anbieten,versuchen sie es doch mal woanders. So haben sie wenigstens 220 kB im Up- bzw.Download. Wenn ich damit nicht einverstanden bin kann ich ja kündigen." Nach dem Versprechen im Internet bzw. bei Veretragsabschluß auf 1500 kB mindestens ein sehr ernüchterndes Ergebnis.
Warum können die Anbieter nicht wenigstens ehrlich mit den Kunden umgehen vor Vertragsabschluß?
Eine Änderung in den Werbedaten bei Alice ist ebenfalls noch nicht erfolgt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 29.04.2009 um 12:17 Uhr
Warum auch? Es gibt genügend Leute, die auf Versprechen ausgesprochen positiv reagieren!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 30.04.2009 um 14:50 Uhr
@Drozella hat recht. Die Auswirkungen sind: 2008 hat Alice den Spitzenplatz bei den Kundenkündigungen erobert. Die ersten Auswirkungen kann man schon sehen.
Kommentar von Stempel (Stempel) 01.05.2009 um 15:24 Uhr
Absoluter Hausfrauenprovider. Unglaublich womit die Ihr Geld verdienen !

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