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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 15:24 Uhr

Zufriedenheit

Vor 4 Jahren fing ich mit Hansenet an,weil diee Telekom ein nur abzockte und auch keine nennenswerten Angebote machte.
Am Anfang war es sehr nervig mit dem einrichten.Man rief Hansenet an und sie waren sehr bemüht die Probleme abzustellen welches mit der Zeit auch gelang.
2006 wechselte ich auf Alice-Deluxe DSL16000 wo es dann wieder Anfangsschwierigkeiten gab-Hardware defekt-aber das wurde sehr schnell erledigt.Dann gab es Probleme mit dem Telefon in dem es oft ausfiel.Ursache:Pin am Verteilerkasten der Telekom hatte schlechten Kontakt!
Mit Alice bin ich trotz der Schwierigkeiten sehr zufrieden,sind bei Problemen schnell ansprechbar und leisten schnell Abhilfe.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung und kommen oft mit neuen Angeboten.
Ich bin immer noch überzeugt,dass die Telekom mir so einen Service nicht bieten kann und will.
Weiterso Alice,wir bleben ein Paar.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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