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von , über "AOL DSL 768" von AOL , am um 12:19 Uhr

Service

Aol bzw Alice kann bei mir am Wohort nur max. 768Dsl anliefern auch andere Anbieter sind da nicht schneller weil der Knoten zu weit weg ist .
Trotzdem habe ich AOL gekündigt
1. wegen Umstellung auf Kabelanbieter
2. Hoffnung auf besseren Service
3. Schneller Anschluß
Der Service von AOL hatte sich durch die Übernahme durch Alice sehr Verschlechtert Warteschleifen von 10 bis 20 minuten am Telefon keine Seltenheit.
Mail Anfragen 5 Tage dauerte manche Antwort die aber immer zum Ziel führte also die Mitarbeiter sind schon Profis .
Bei der DSL Geschwindigkeit gab es selten Probleme .
Hartmut
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von scooter (scooter) 05.04.2009 um 20:35 Uhr
ja, alice pleite und wird wohl bald zu vodafone *g*

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