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von , über "DSL 1.000" von AOL , am um 18:09 Uhr

Zu teuer und nicht sonderlich kompeten

Als Alice AOL übernahm wollte ich mit Phone und DSL -Flat zu Alice wechseln. (Preisunterschied immerhin 20 Euro mtl.)
Telefonisch bestellt,... zugesagt... nie etwas gehört. Anfrage per E - Mail an AOL ob man nicht den Tarif angleichen könne: Von dort der Hinweiß; Wechseln sie kostenlos zu Alice. (????) Nun erneut zum Telefon, Alice bestellen. "Klar, bis zu DSL3000, wir regeln den Wechsel". Drei Monate später. Noch immer keine Mitteilung, erneuter Anruf, (und natürlich immer ein anderer Mitarbeiter).
Zitat: Bei Ihnen ist Alice nicht verfügbar. --Ich Kündige--
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