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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 19:13 Uhr

100% Zufriedenheit mit Arcor

Bin vor ca. 4 Jahren von der Telekom zu Arcor gewechselt weil ich mit dem T-Verein nicht mehr zufrieden war (zu teuer, Störungen, Verbindungsprobleme, schlechter Service)!
Und ich muss sagen, so etwas ist mir bei Arcor bis heute nicht passiert, hatte bis dato einmal ein technisches Problem (Telefon+DSL tot), über Handy habe ich die Hotline angerufen, und am Handy wurde sofort die Leitung überprüft und der nette Arcor-Mitarbeiter sagte mir was ich mal eben machen sollte (Splitter abklemmen, 1 Minute warten, anklemmen) und innerhalb 2-3 Minuten klappte wieder alles.
Das war das erste Mal wo ich sagte TOLL, das zweite mal wo ich auch nur sagen kann KLASSE war vor ca. 2 Jahren als Arcor ganz stark Telefon+DSL-Flatrate für unter 40 Euro bewarb, ich fragte bei Arcor nach ob dieses Angebot auch für Altkunden gilt, die Dame konnte mir am Telefon keine Auskunft geben, wollte sich aber informieren und zurückrufen. Hat Sie leider nicht, aber dafür hatte ich die neuen Vertragsunterlagen nach 3 Tagen im Briefkasten zu den neuen günstigeren Konditionen welche ich nur noch verifizieren musste.
Ich kann nur sagen 100% Zufriedenheit mit Arcor was den Service, die Leitungsqualität und die Betriebssicherheit angeht !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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