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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 11:25 Uhr

Allein der Kundenservice

Bin sehr zufrieden mit dem Angebot, nur der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Wenn man mit Hotline telefoniert sind die Minutenpreise sehr hoch, auch wenn das Problem auf Hardwarefehler (Router)beruht.Keine Gutschrift für Gespräche, trotz E-Mail. Auskunft per E-Mail an Arcor wegen Mobil-Simkarte warte ich auch schon 1 Woche. Anrufen ist mir zu teuer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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