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von , über "DSL 16000 Preselection" von Arcor , am um 18:23 Uhr

An Tagen unterschiedlich

Ich habe Arcor zum 21.02.2008 gekündigt. Dies am 31.07.2007 - schon mal im Vorfeld. Bis dato 21.08.2008 habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten - aber dafür statt der 16.000 DSL Leitung an den meisten Tagen aktuell 6.000 DSL.
Wohl ein Dankeschön für meine Kündigung!
Am PC liegt es defacto nicht! Habe auch einen anderen PC probehalber laufen lassen. Die letzetn 18 Monate hatte ich volle 15.500 - 16.000er Leistung - nun ja, jetzt 6.000 - klar werde mich beschweren, aber im Ganzen ist das ziemlich nervig.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jhindo 22.08.2007 um 23:24 Uhr
Nunja, bei T-Com/-Online haben sie im vergleichbaren Fall nen "Techniker" geschickt (mein Schwager war dumm genug es zuzulassen) der laberte was von Fehleinstellungen am Router -> Rechnung! ABZOCKER!
Kommentar von Joel 23.08.2007 um 10:46 Uhr
Kündigung ist im Arcor Service Center zu sehen, aber schriftlich fehlt sie noch. Nach Anruf sagt Arcor aus tech. Gründen würde ich nur noch 6.000 er bekommen. Warte auf weitere Arcor Erklärung.
Kommentar von Joel 23.08.2007 um 10:48 Uhr
Bin ja nicht der Einzige, den man mal einfach so die Bandbreite kürzt, um Geld zu sparen. Auf Dauer ird sich das rumsprechen und Arcor massig Kunden verlieren.
Kommentar von Joel 24.08.2007 um 21:51 Uhr
Habe ohne Beantragung von Arcor eine 6.000 DSL statt 16.000 DSL erhalten und zwar mit neuem 2 Jahres Vertag! Unverschämtheit - da ich ja korrekt gekündigt hatte und keine Tarifänderung wollte!
Kommentar von Joel 24.08.2007 um 21:55 Uhr
Jetzt kann ich sehen, wie ich zurückkomme zum richtigen Kündigungstermin und wieder meine 16.000 DSL erhalte. Habe alles nach Essen gesendet - Stress, weil Arcor mit billigen Tricks Kunden binden will
Kommentar von sigor 25.06.2008 um 17:47 Uhr
etwas verstehe ich nicht, wenn der Vetrag gekündigt wurde warum wird er dann noch benutzt?

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