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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 12:39 Uhr

Arcor... abzocke die 5

hallo,

erst heute habe ich meine sechste schlappe mit arcor erlebt.
viele dinge wurden bereits erwähnt wie z.b.

1. beim tarifwechsel von dsl 1000 auf DSL 2000AI ist eine gebühr von 25EURO fällig und die laufzeit wird um 24 monate verlängert (so war es bei mir / trotz angebot das keine umstellungs gebühr erhoben werden)!

2. DSL geschwindigkeit stimmt nicht habe eine 2000 DSL AI der eigentlich einen erhöhten upstream von 384kb/s haben sollte. naja, erhöht ist dieser nicht laut wieistmeineip.de viel zu gering (192kb/s)... damit kann ich ja bereits leben.

3. habe gekündigt und seit dem nur probleme mit der geschwindigkeit bricht manchmal zusammen etc. bis auf sage und schreibe 56kb/s :-(

4. mein email passwort ging aufeinmal nicht mehr. habe die option neues passwort per post senden ausgewählt... das war vor 13 tagen. bis heute keine post!!!

5. also habe ich mich erneut versucht einzuloggen. pustekuchen ging nicht... jetzt habe ich die option gewählt neues passwort telefonisch erstellen. der hammer 0,49EURO / min. habe angerufen und war sage und schreibe mehr als 12min:38sec in der kostenpflichtige warteschleife das macht laut
adam riese 6,37 EURO. der hammer kommt aber noch... die nette dame im support meinte das mein account/passwort nicht gesperrt ist! dennoch gab sie mir sicherheitshalber ein neues passwort.

den ich erst nach 15min verwenden darf weil das system die zeit braucht und es umzustellen. naja nach 45min wollte ich mein neues passwort eingeben.... und jetzt kommt der oberhammer, dieses geht nicht. wie geil... ich werde zum hirsch.


mein fazit: nie wieder arcor....

CW
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