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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 13:12 Uhr

Arcor DSL 6000 aber : max. 3500 kbit/s download Geschw.

Die höfliche Mitarbeiterin der Technikhotline (kostenpflichtig)
erklärten mir sinngemäß, wenn zu viele Leute in meiner Strasse angemeldet seien, würde es auch Einschränkungen an meinem Anschluss geben. Auf meinen Einwand hin, man könne seine Kunden ja wenigstens darüber informieren, machte Sie sich die Mühe die Leitungsdämpfung zu testen. DSL 6000 könne hier gar nicht funktionieren, weil die Leitungsdämpfung 29dB betrage. Ich hätte die Möglichkeit auf DSL 2000 zurück zustufen.
Für was habe ich eigentlich das ganze letzte Jahr bezahlt?
Alles nicht ganz schlüssig für mich.
Der Aufforderung, mir den Differenzbetrag zu erstatten, kam man mir zumindest mit einer schriftlichen Zusage über 70 Euro
brutto nach.
Gleichzeitig verlängerte sich die Mindestvertragslaufzeit durch die "Einrichtung eines neuen Tarifes" den kein Mensch wirklich wollte, um weitere 12 Monate.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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