Anzeige

von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 22:28 Uhr

ARCOR - Ein Kapitel für sich....

Ich bin seit mehr als 2 Jahren Privat-Kunde bei ARCOR.
Solange die Telefon-und Internet-Verbindungen stehen, ist es schön, wie bei anderen Anbietern auch.
'Aber wehe, wenn der Route plötzlich " orange " auf der INTERNET-Skala anzeigt. Das bedeutet: weder e-mails noch Internet sind ansprechbar. Man spürt als Kunde den internen Machtkampf zwischen dem Bereitsteller der " letzten meile " ( TELECOM ) und den Kundenfänger ARCOR. Da wird mit harten Bandagen gekämpft, leider auf dem Rücken des Betroffenen.
Man selbst steht machtlos zwischen den Linien, kommt sich vor, wie einer, der im Wasser steht, das ihm zum Hals geht, während die anderen lachend mit dem Boot herumfahren...
Ich war jetzt komplett 14 Tage ohne Anschluß, wer die Kiste letztendlich wieder zum Laufen gebracht hat, ist mir unbekannt, mein Zorn über meine Machtlosigkeit ist auch mit dem wiederhergestellten ONLINE noch nicht verraucht...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
29 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken