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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 22:32 Uhr

ARCOR = Irreführung mit System = FINGER weg!!!

Ich kann vor dieser Firma nur eindringlichst warnen!!
Grund: Man gehe zu einem arcor-Shop (arcor mit Absicht kleingeschrieben, weil sowas schreibt man NICHT gross) und mache da einen Verfügbarkeitstest. Ergebniss, alles bestens bis AL Packet 16000 alles verfügbar, man geizt aber und versucht es erdtmal mit einer 6000er. Es läuft alles bestens, Geräte kommen, Zugangsdaten werden mitgeteilt und der wahrscheinliche Aufschalttermin kommt auch. Dann Sendepause von arcor (leider geht es nicht kleiner zu schreiben). 3 Wochen funkstille von arcor. Dann ein Anruf bei deren hotline (kostet echt Geld) mit dem Ergebnis, DSL von arcor ist am Wohnort nicht verfügbar und der Auftrag wurde storniert (suess oder, das ich da als Kunde nachfragen muß??).
Es geht aber noch weiter, 3 Tage später eine Rechnung über knappe 50 Euro. Tolle Firma :-( !
Und nun der Hammer, ich war dann nochmals im arcor-Shop und habe meine Adresse nochmals prüfen lassen und das Ergebnis ..... alles verfügbar bis zum schnellen 16000er, toll oder?!?
Noch ein kleiner Tip die Mitarbeiter von der hotline haben wahrscheinlich alle max. einen Hauptschulabschluß (frech und unwissend), alle Hauptschüler mögen mir verzeihen!!

Nochmal, FINGER WEG VON arcor!


Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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