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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 23:32 Uhr

Arcor, sehr durchwachsene Erfahrungen

Habe Arcor und habe es für viele Leute eingerichet und empfohlen. Leider hat Arcor oft gerade am WE lächerliche Transferraten. Heute 64k statt 6000. Servicetelefon? Oh, da ist wohl gerade Nägel lackieren angesagt. 2 Stunden versucht, ohne jemanden zu erreichen. Das ist absolut anders, als es die Werbund verspricht. Und leider üblich, ich habe da 4 Jahre Erfahrung.

Komplette Ausfälle oder Störungen gab es selten und wenn, dann schnelle Beseitigung. Nur eben am WE so üble Transferraten. Also ich würde Arcor nicht mehr empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von juereinhart (juereinhart) 10.11.2007 um 12:07 Uhr
Man braucht für Kundenservisenummer viel Gedult und wenn man durch ist hat man selten kompetente Beratung eben Call Center was verlangt man von ahnungslosen Menschen

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