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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 13:33 Uhr

Arcor-Speedtests

Ich habe schon mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice von Arcor aufgenommen. Meine vertragliche Downloadgeschwindigkeit von
6000 kb/s wird nie erreicht. Die Arcor-Speedtests liegen unter 2000. Trotzdem nimmt man sich davon nicht an. Man bietet mir einen neuen Router an(Easy 300) Kosten 39,95 Euro. Mir wäre lieber man würde mir sagen wo der Fehler liegt.
Wer garantiert mir eine zufriedenstellende Leistung mit dem neuen Router? Man verlangt immer wieder neu Speedtests von mir, aber sonst tut sich nichts.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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