Anzeige

von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 00:44 Uhr

Bisher zufrieden !

Hallo ! Haben am 12.12.06 das 16000 Al-Paket von Arcor bestellt um auch endlich von der Telekom wegzukommen. Zustellung erfolgte sehr schnell und wir waren innerhalb von 10 Tagen freigeschaltet. Installation haben wir selber durchgeführt , nicht ganz unproblematisch für uns Laien aber letzendlich hat es geklappt.
Aufgrund zweier Nachfragen zu unserer ISDN-Leitung mußten wir beim Kundendienst anrufen.
Und hier liegt bei Arcor, wie bei allen anderen Anbietern, das Manko. Lange Warezeiten und der Eindruck das man als Laie ( und kein Telekommunikationsprofi ) zum Teil nicht ernst genommen wird.
Ehrlicherweise müssen wir erwähnen das der Fehler bei uns lag ( wohl doch nicht so gut geklappt !).
Fazit: Sind dennoch rundum zufrieden , Speedtest schwankt zwischen 11000 und 14000 aber das stört uns weniger( gucke ich mir andere Berichte an ist das ja schon fast ein Spitzenwert).
Auch das System läuft bisher einwandfrei.

Wir haben unsere Entscheidung bisher nicht bereut !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
7 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken