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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 05:22 Uhr

Bisher zufrieden

Ich habe mein Anschluss über "www.arcor-team.de" abwickeln lassen. Auch meine Supportanfragen habe ich dorthin gerichtet. Die scheinen einen guten Draht zu arcor zu haben. Ein Problem, welches die tcom in 2 Jahren nicht in den Griff bekommen hat, wurde in 4 Tagen gelöst. Ich hatte bisher keine weiteren Probleme. Die Kommunikation mit arcor (Tarifwechsel) hatte ich über das intuitiv nutzbare Webinterface durchgeführt. Bis auf die etwas undurchsichtige Auftragsbestätigung (es wurden Dinge als geändert markiert, die ich gar nicht angefasst hatte), hat alles gepasst. Die Hotline musste ich zum Glück noch nicht testen ...
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Kundenservice
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