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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 11:33 Uhr

Bitte nie ARCOR

hätte ich bloß nie gewechselt.
Es fing gut an. Dann Vertrag geändert. Nun begann der Horror.
Hatte eine ISDN Flatrate diese wurde berechnet zusätzlich aber jede einzelne ISDN -Einwahl. das in acht Monate Folge.
Kundenhotline angerufen Gespräche nie ersetzt bekommen. Geschrieben nie eine Antwort, in Fankfurt angerufen nach Essen verbunden worden auf den versprochenen Rückruf warte ich heute noch (drei jahre) Nicht mehr die einzeleinwahlen bezahlt, anschluß wurde gesperrt. bezahlt wieder frei wieder das gleiche Theater acht Monate jeden Monat. Dann über 400 EURO gutgeschrieben (vorher schon einmal 200 EURO) 85,- EURO fehlen heute noch. Schadenersatz für nicht legale Sperre nööö, Kundenservice null. Frechheit mir dann noch zuu sagen wir waren doch so großzügig mit der Gutschrift???? Für verkehrte gelegte rechnung die ich aus Angst vor erneuter Sperrung erst einmal bezahlt habe, für diese Richtigstellung soll ich auch noch danke sagen????? Arcor in meinem Augen Betrügerfirma, Erst Kunden schnappen dann abzocken. Gekündigt Lt jahresausdruck jeden Monat mehr bezahlt als Rechnung gelegt. Wollen sie heute noch 175 EURO haben aus alten rechnungen denke mal sie wollen ihre Gutschrift zurück.
ARCOR_HORROR müßte die Lizens von der regulierungsbehörde entzogen bekommen. Bitte bei Problemen die verbrauchschutzbehörden einschalten, die kennen ARCOR auch schon sehr gut. Arcor verbieten!!!!!!!!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Einfach_nur_ich (Einfach nur ich) 11.05.2008 um 23:46 Uhr
Ich lese das sehr oft hier das leute mit arcor unzufrieden sind , ich habe in den 3 Jahren bei den ich bei Arcor bin keine nennenswerten schwierigkeiten
Kommentar von Sylvia-Fee Wadehn 27.05.2008 um 11:30 Uhr
Arcor macht Rückzieher, heute hat mich die Anwaltskanzlei von Arcor angeschrieben. sie verzichten auf die weitere Verfolgung der nicht rechtmäßigen Forderung. Hatte der anwältin geschrieben und ihr dc

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