Bericht über Arcor - DSL 2000 mit maximal ein Drittel Leistung!

von Kalle , über "DSL 2.000" von Arcor , am 18.08.2010 um 20:47 Uhr

DSL 2000 mit maximal ein Drittel Leistung!

Ich wohne im Randgebiet Hamburgs und verfüge seit letztem Jahr über DSL 2000. Leider sind die zugesicherten Übertragungsgeschwindigkeiten, die ich laufend kontrolliere, alles andere als zufriedenstellen. Der Download schwankt zwischen 650-690 kbit (82-87 kByte/s), der Upload hingegen ist gut und liegt zwischen 165-185 kbit (21-23 kByte/s). Ich habe mehrfach die Hotline um Abhilfe ersucht. Vergebens. Die Ratschläge reichten von Internetverbindung trennen über durchführen von Resets und Anlage stromlos schalten usw., aber nichts hat geholfen. Ein Mitarbeiter meinte schließlich, es läge wohl an der hohen Dämpfung der Leitung. Das mag zutreffen, aber damit ist das Problem nicht gelöst. Da ARCOR offensichtlich nicht an einer Lösung des Problems gelegen ist, erwäge ich den Anbieter zu wechseln.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

12 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor