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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 12:36 Uhr

DSL ? Keine Verbindung

Wir sind über 4 Jahre Kunde bei Arcor. Seit Anfang 2008 ist fast keine DSL Verbindung mehr möglich. Sämtliche Leitungen mit der Vorwahl 02054 bekommen nur noch wenn überhaupt DSL 1000 oder schlechter. Bei der Hotline hat man überhaupt kein Verständnis. Service ist Grottenschlecht. Man wollte uns schon seitens Arcor den DSL Vertrag aufkünden da man sich nicht im Stande sieht hier noch weiter DSL anzubieten. Aber weiter Werbung wird in unsrem Gebiet trotzdem gemacht. Gutschriften werden nicht überwiesen. Keiner weiß irgendetwas bei Arcor. Der Kundenservice ist sehr schlecht geworden. Man kann den Service nicht beurteilen da keiner mehr Vorhanden ist !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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