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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 16:55 Uhr

DSL Speedtestauswertung

Seit einiger Zeit stelle ich fest, dass die Bandbreite, die mir in Rechnung gestellt wird, nicht erreicht wird.Aus diesem Grund habe ich den DSL Speedtest insgesamt 5 x durchgeführt und zwar an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Zeiten. Die Ergebnisse, die nachfolgend aufliste, haben meinen Verdacht bestätigt:
11.12.2006 12:20:34 Uhr DOUWNLOAD 4.446 kbit/s
11.12.2006 16:54:14 Uhr DOUWNLOAD 2.766 kbit/s
11.12.2006 20:45:00 Uhr DOUWNLOAD 3.361 kbit/s
12.12.2006 21:40:45 Uhr DOUWNLOAD 3.361 kbit/s
14.12.2006 16:32:43 Uhr DOUWNLOAD 3.361 kbit/s

Nun bitte ich Sie, mir zu erklären warum ich 100% Leistung bezahlen muss, aber nur 66% Gegenleistung erhalte.
Da ich davon ausgehen muss, dass dieser Zustand schon über eine längere Zeit besteht, dürfte dieser Zustand rechtlich schwer zu erklären sein.
Ich habe die Ergebnisse ausgedruckt und bin somit in der Lage dies zu untermauern. Auch werde ich weiterhin DSL Speedtests durchführen und dies auch dokumentieren.
Für eine baldige Stellungnahme bzw. entsprechende Änderungen, wäre ich dankbar.
Mit freundlichem Gruß

Gerd Massar

PS. Die folgende Bewertung resultiert aus den von mir gemachten Erfahrungen mit Ihnen als Internetanbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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