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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 17:46 Uhr

Einfach nur zum Kotzen

Seit einem Jahr bin ich nun schon Arcor-Kunde.Ist mir seinerzeit empfohlen worden. Aber ich kann nur sagen:Äußerste Vorsicht u. Hände weg !!! Sehr schlechte Kundenbetreuung schlechte Kontaktaufnahmemöglichkeiten:per e-Mail: Arcor antwortet erst garnicht. Per Telefon: Man erreicht in den seltensten Fällen die Kundenbetreuung,dafür wird man aber ordentlich am Telefon abgezockt,während man in der Warteschleife hängt. Und ist genügend Zeit vergangen,dann wird man freundl. gebeten,zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anzurufen.Und die Übertragungsrate? Da fängt der Spaß erst richtig an !!! Arcor kann hier auch nicht halten,was sie in der Werbung versprechen. Und der Speedcheck bei Arcor liefert selbstverständlich das korrekte Erbebnis. Führt man jedoch einen anderen Speedcheck durch,dann erhält man sein wirkliches Ergebnis !!! Es liegt weit unter dem von Arcor !!! Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt wechseln. Und ganz bestimmt werde ich Arcor nicht weiterempfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von janineberlin 25.01.2008 um 22:50 Uhr
geh blos nicht zu 1&1, das ist das allerletzte

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