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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 13:46 Uhr

Flatrate für Verbindungsabbrüche

Ich habe jetzt seit 1 Jahr eine 16 MB Flatrate.
Anfang schien alles gut zu laufen.
Nach 2-3 Monaten haben die ständigen Verbindungabbrüche begonnen. Ich bekam von Arcor 3 mal ein neues Speedmodem 200 ersetzt. Dann habe ich die Schnauze voll gehabt und habe mir einen Router/Adsl2 Modem von Netgear gekauft.

Mit den Verbindungsabbrüchen war schlagartig Ruhe.

Bis vor ca. 12 Wochen (Mai 2007) das ganze wieder von Anfang begann.
Verbindungsabbrüche ohne Ende (vorallem zwischen 21:00 - 01:00 Uhr). Es macht wirklich keinen Spaß mehr! Es geht teilweise im Sekundentakt. Dann Zeitweise gar kein einwählen mehr möglich.

Ich habe mich wieder an den Arcor Support gewand: Sie "pusten den Port frei" , ich sollte mein Modem reseten und wenn es dann immer noch nicht geht setzen Sie mich auf eine 6 MB Leitung runter.

Das nenne ich Support ! Da gehe ich lieber zu einem anderen Anbieter (es gibt genügend die Billiger sein und wo man auch noch Leistung für sein Geld bekommt)

Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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