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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 23:15 Uhr

Für erfahrene Nutzer sehr empfehlenswert!

Wir sind nun schon seit Jahren Arcorkunden.

+ Geschwindigkeit wird voll erreicht, 384kbit upload
+ Fastpath, Pings von 12 bis 20 ms!
+ so gut wie nie Probleme
+ Hardware von Zyxel, gute Firma.
+ Bittorrent, Emule usw. werden tolleriert, keine Zensur, bockig wenn es um Vorratsdatenspeicherung geht.
+ Preis ist konkurrenzfähig.
+ Arcor unterhält sein eigenes Leitungsnetz


- Kundenservice extrem schlecht. A weiß nicht, was B in die Wege geleitet hat, sehr teure Service hotline. Email support vollkommen unbefriedigend (lange Wartezeit, die Antworten sind meist am Thema vorbei)

Arcor hat definitiv sehr viele Vorzüge, der Kundenservice muss jedoch neu strukturiert werden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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28 von 49 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Robert0 27.08.2008 um 12:38 Uhr
Wie bekomt man den bitte Pings von 12-20 hin? also ich hab im lan welche von 11 ms irgendwie kann ich nicht glauben das du zu deinem Provider eine von 20 hast.
Kommentar von wilson (Drozella) 27.08.2008 um 14:31 Uhr
das mit der Vorratsdatenspeicherung verstehe ich nicht!

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