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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 04:58 Uhr

Geduld muss man schon haben und vor allem Optimismus.

Geduld muss man schon haben und vor allem Optimismus! Es ist ja kein Geheimnis das die versprochenen DSL Geschwindigkeiten so gut wie nie erreicht werden, aber das es doch funktionieren kann habe ich dennoch erlebt wenn auch nur für kurte Zeit.
Für etwa 14 Tage konnte ich mit 6002 kBit/s surfen was mich sehr gefreut hatte denn meine LiveStreaming WebCam funktionierte gut wie nie zuvor! Wie schön war es doch zu sehen wenn Autos fliesend fuhren und nicht ruckelten! Nun aber geht es wieder mit +-3500 kBit/s im Zeitlupentempo los!
Das bei Arcor auf der technischen Seite etwas nicht stimmen kann, habe ich schon länger vermutet, denn ich habe zeitweilig auch schon Geschwindigkeiten von sage und schreibe 52000 kBit/s gemessen (kann ich durch Messprotokolle belegen). Ich habe geglaubt ein Modem zerreißt es.
Dabei messe ich mit 4 unterschiedlichen Speedtestern http://www.numion.com/ http://www.computerbild.de/ http://www.verivox.de/ http://www.wieistmeineip.de/ und das sollte man ja ein genaues Ergebnis erzielen!
Da ist Dehnen bei Arcor wohl irgendein >Gaul< durchgegangen! Nachdem bei Straßenbauarbeiten ein Telefonkabel zerrissen ist und laut Presse auch wieder repariert wurde kommt es zu Verbindungsabbrüchen und wieder zur Geschwindigkeitseinschränkungen! Na ja de es sich ja um die >letzte Meile< handelt wird der >Schwarze Peter< wohl bei der Telekom liegen!
Ich wende mich als Kunde grundsätzlich nicht an eine bebührenpflichtige Hotline mit meiner Frührente muss ich mehr als genau rechen obwohl jeder heute froh ist einen Job zu haben, auch beim Service!
Ich bin gerne Kunde bei Arcor da ansonsten alles sehr gut funktioniert. ISDN Telefon und Rechnungen alles super nur das leidige DSL nicht! Ich schaue mir das >Auf und Ab< noch eine Weile an und halte es mit dem Hoffnungsprinzip >Arcor wird es schon irgendwann richten
Allgemein
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Kundenservice
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4 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Guenter Esser 01.07.2007 um 05:31 Uhr
Bei der Zeichensetzung hätte ich mir mehr Mühe geben sollen!
Kommentar von Leder Rudi 01.07.2007 um 09:53 Uhr
dann verstehe ich deine positive bewertung nicht.zu 80% ist es doch müll

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