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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 21:31 Uhr

Geschw. sehr gut; Support ausreichend

Was die Geschwindigkeit meines Arcor-AI-Paketes 16000 angeht, habe ich nichts zu beklagen. Ich kann die max Downloadrate von 16000 kbit/s mit guten 15000 kbit/s sogut wie ausreizen. Auch was den Ping angeht (ist ja gerade bei Online-Spielen oft wichtig) kann auch ich nur positives sagen. Dieser liegt bei durchschnittlich 20ms. Der telefonische Support bei Problemen lässt zu wünschen übrig. Er ist zum einen gebührenpflichtig (da könnte sich Arcor ruhig eine Scheibe bei der Telekom abschneiden, die meines Wissens nach geb.-frei ist) und zum anderen hat man lange Wartezeiten. Wenn man allerdings mal einen Berater an der Strippe hat, kann dieser einem oft helfen.
Allerdings sind Ausfälle aber eher die Seltenheit. Ich hatte in ca. 1,5 Jahren einen oder maximal zwei Verbindungsprobleme bei Arcor.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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