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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 17:28 Uhr

Geschwindigkeit und Ping Super. Preis / Leistung Gut. Kundenservice Naja

Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei Arcor. Davor war ich bei der Telekom, hatte nur Probleme und Rechnungen, die nicht gestimmt haben (wurden sogar vom Telekom-Kundendienst als falsch bestätigt) wurden aber nie zurückgezahlt.
Die Geschwindigkeit liegt im Durchschnitt bei 5750 kbit/s Down und 620 kbit/s Up. (an manchen Tagen sogar 6200 kbit/s Up)
Der Ping liegt meist zwischen 13 und 15 ms.
Die verfügbarkeit ist deutlich besser geworden (früher: Paar kurze Ausfälle im Monat bis zu 2 Tagen-Ausfall im Sommer / Heute: Gar keine Ausfälle).
Der Kundendienst hat sich gebessert, Bei gravierenden Störungen dauert die Behebung aber noch zu lange

Ich kann Arcor nur Empfehlen, da sie sich im Bereich Kundendienst echt gebessert haben. Einziges Manko: Die Rechnungen werden nicht immer pünktlich verschickt und es kommt auch schon mal vor, dass Rechnungen vergessen werden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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