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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 16:44 Uhr

Geschwindigkeit und Ping Super, Verfügbarkeit auch Super! Nur Kundendienst naja

Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei Arcor. Davor war ich bei der Telekom, hatte nur Probleme und Rechnungen, die nicht gestimmt haben (wurden sogar vom Telekom-Kundendienst als falsch bestätigt) wurden aber nie zurückgezahlt.
Die Geschwindigkeit liegt im Durchschnitt bei 5970 kbit/s Down und 720 kbit/s Up.
Der Ping liegt meist zwischen 13 und 15 ms.

De Kundendienst hat sich zwar gebessert zu den letzten Jahren, hat aber immer noch so seine Schwächen (Fehlerbehebungen können unter umständen auch schon mal mehrere Tage dauern)

Ich musste zum Glück seit etlichen Monaten den Kundendienst nicht mehr in Anspruch nehmen, da alles Perfekt lief !!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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