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von , über "Komplett-Paket 2000" von Arcor , am um 21:54 Uhr

Hände weg von ARCOR!

Ich wohne in einer ländlichen Gegend (Raum Euskirchen)und hatte über Jahre hinweg eine sehr gut funktionierende 1000er-DSL-Rate bei der Telekom. Nach dem Wechsel zu ARCOR begann aber das blanke Chaos: Tagelange Ausfälle von Telefon und Internet, Verbindungsabbrüche und insbesondere eine quälend langsame Verbindung im Vergleich zu vorher, nämlich nur noch ca. 200 Kbit/s statt 950 Kbit/s. Sowohl Hotline als auch Techniker fanden bislang keine Lösung. Mittlerweile habe ich eine Sonderkündigung losgeschickt und werde "reumütig" zur Telekom zurückkehren, da hat wenigstens alles funktioniert! Ich kann vor ARCOR nur warnen.

Ein Telekom-Mitarbeiter sagte mir übrigens an der Hotline: "Ja, ja - das ist bekannt; ARCOR bekommt von uns ja auch nicht die volle Bandbreite...."
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