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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 09:18 Uhr

Hannover/Langenhagen

6000der gebucht und über Jahre bezahlt. Anfangs gut später immer weniger und nur bis 2000. Nach mehrmaligen Anschreiben an den Kundenservice die Meldung: Geht nur ne 2000der. Können den Vertrag umstellen! Wollt ich natürlich nicht, bezahle ja auch ne 6000der Leitung die nicht lief. Test mit 2000der ging dann besser, wollte es aber trotzdem nicht. Finanziell entgegen kommen wollten sie auch nicht sonder ein Wechseln auf 2000der Vertrag und damit 2 Jahre neu gebunden. Neuen Router habe ich bekommen, weil der Verdacht da war dass er kaputt ist. Wurde bei der Telefonrechnung mit knappen 80Euro veranschlagt. Habe jetzt gekündigt und bin zu Kabel Deutschland gewechselt. Da kam dann von Arcor noch mal ne Kündigungsbestätigung mit der Forderung den gestellten Router zurück zu senden oder sie müsten ihn berechnen. Wie lächerlich das alles ist.
Wer Rechtschreibfehler findet kann sie behalten =)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Brunobobber (Wolle) 04.12.2011 um 12:15 Uhr
Ja, solche Highspeedleitung hätte ich auch gerne,ist aber in meiner Gegend nicht möglich, aber wechsel werde ich auf jeden Fall, schon weil ich am Tel. nur Mist zu hören kriege, aber freundlich sind

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