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von , über "DSL 1.000" von Arcor , am um 13:12 Uhr

Ich bin positiv überrascht

Hallo,

ich wohne in einem Stadtteil von Weiden (Opf.) in der es eigentlich kein DSL geben dürfte - zumindest nach Aussage der Telekom. Die Telekom war vor etwas mehr als 2 Jahren auch nicht in der Lage, über die künftigen Ausbaustufen und der etwaigen Verfügbarkeit Auskunft zu geben. Ähnlich sieht es in umliegenden Gemeinden aus. DSL Fehlanzeige !! Keine Investition in die Technik aber dafür Werbung für DSL ohne Ende.

Was macht man nun in dieser Situation? Genau, man sieht sich bei der Konkurrenz um. Und siehe da, Arcor macht es möglich. Mein DSL-Anschluß läuft seit 2 Jahren ohne einen einzigen Ausfall. So soll es sein. Ich erreiche zwar nicht ganz den versprochenen Speed, aber was solls .... Gegenüber ISDN ein Quantensprung und endlich eine echte Flatrate. Noch was: Arcor hatte die Leitung im Rahmen des Qualitätsmanagements eines Tages neu gemessen und mir, nachdem der "gekaufte Speed" nicht ganz erreicht wurde, einen Teil der Gebühren zurückerstattet. Das ist Service am Kunden !!!

Viele Grüße

Hermann

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