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von , über "Komplett-Paket 2000" von Arcor , am um 18:23 Uhr

Katastrophe in allen Bereichen

Ich bin seit 4 Tagen Arcor-Kunde. Ich werde es allerdings nicht mehr lange bleiben. Ich sehe zu, sobald wie möglich aus dem Vertrag raus zu kommen. Mein bestelltes DSL2000 ist weitaus langsamer, als mein uralt-Modem. Die Kundenberater sind sau-unfreundlich und geben überhaupt keine Antwort. Es gibt auch keine Rückmeldung, wie, wann, wo, was gemacht wird oder wann es richtig geht. Selbst am Telefon wird man nicht mehr zum Berater durchgestellt. Man hört nur noch: Ihr Auftrag ist in Bearbeitung - Bitte rufen Sie später ggf. nochmal an.!!! Ganz toll.... Ich werde kündigen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Kommentar von DER KING (User gesperrt) 16.09.2007 um 09:04 Uhr
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