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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 18:11 Uhr

Kein Internet über Arcor

Hallo,

habe Anfang Oktober 2008 das Arcor-Komplettpaket bestellt. Nachdem 2 Monate nichts passiert ist, bekam ich Anfang Dezember immerhin die Bestellbestätigung. Nachdem ich ich vor Weihnachten 09 fast eine halbe Stunde mit Arcor telefoniert hatte, wurde mir gesagt, dass die T-Com den Wechsel abgelehnt habe. Nach Rückfrage bei T-Com wurde mir bestätigt, dass keine Ablehnung bzw. Kündigungsfrist vorliegt. Nachdem dann am 30.12.2008 das Telefon von der T-Com abgestellt wurde beharrte man bei Arcor immernoch an der Ablehnung von der T-Com, obwohl ich kein Telefon mehr hatte.
Und jetzt der Witz: Heute wurde der Wechsel seitens Arcor storniert. Ohne Angabe von Gründen nach 3 Monate Bearbeitungszeit. Jetzt stehe ich hier also ohne Telefon und Internet.
Also auf keinen Fall zu empfehlen!!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Oliver Schmitt 14.01.2009 um 18:15 Uhr
Natürlich Weihnachten 08
Kommentar von PC und DSL Experte 18.01.2009 um 04:12 Uhr
arcor bestellt leitung->t-kom hat sicher arcor mitgeteilt kein isdn/dsl möglich- deshalb storno->t-kom hätte nicht abstellen dürfen!
Kommentar von Klaber (KLaber) 08.02.2009 um 16:59 Uhr
Ich habe änliches erlebt. Meinem Gefühl nach weiß einer nichts vom anderen.

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