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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 18:50 Uhr

Keiner ist perfekt

Am Anfang hatte ich mit Arcor einige Probleme. Laufend fiel die Internetverbindung aus. Mehere Male hatte ich die berühmte Hot Line angerufen, auf Empfehlung sogar die techn. Beratung mit der sehr kostenpflichtigen 900 ter Nummer. Nach vielen hin und her, stellte sich dann heraus, dass die Telefonleitung im Haus einen Wackel Kontakt hatte, dieses war allerding Sache von Telekom. Als Entschädigung für das ganze "Theater" bekam ich von Arcor eine Gutschrift in Höhe von 25,00 Euro.
Bisher keinerlei Probleme mehr!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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