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von , über "DSL 1000 - Preselection" von Arcor , am um 14:10 Uhr

Kundendienst ?

Leider ist der Kundendienst sehr schlecht erreichbar.Wenn man einen Mitarbeiter erreicht hat muß man annehmen um die Kosten zu erhöhen sehr lange braucht um auf den Punkt zu kommen.Was ist das für ein Kundendienst,wenn für eine Störmeldung Kosten entstehen.Von einem Kundendienst erwarte ich Service und keine Kosten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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