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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 19:55 Uhr

Kundenverarschung

Von 16000 Geschwindigkeit wurde ich runtergestuft auf 6000 DSL, da angeblich zu viele neue Nutzer da waren. Deshalb wurde die 16000 DSL geteilt, so war die Begrüdndung.Wir einigten uns auf die 6000 DSL Leistung und zahlen brav auch jeden Monat dafür, nur die Leistung ist jetzt unter 2000 .Unsere Überlegung ist jetzt, ob wir nicht fristlos Kündigen da ja nicht die Leistung für das was ich zahle geleistet wird oder ob Arcor es doch noch schafft, die von mir bezahlte monatliche Leistung in vollem Umfang stellt. Ich habe mich auch anderweitig über diese Sachlage informiert und meine Überlegung wäre auch dieses öffentlich zu machen.
Hochachtungsvoll
Antje Azzalini
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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