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Kurz
Service: --
Grund: Wechsel auf aktuelles Paket All Incl. 2000, da automatisch auf DSL 6000 (br. 43,95 E) voreingestellt und keine Reduzierung auf weiterhin 2000 (br. 38,95 E) online verfügbar erscheint - also: Paketänderung telefonisch oder via Fax (+ 49 ct/min) bzw. via Gelber Post (+ 55 ct/lt). Plus Gebühr von br. 24,95 E. Brief an Kunden geht nicht auf Problem bzgl. DSL-Einstellung ein :-(