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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 12:46 Uhr

Lachhaft

Ich habe einen DSL 200 beauftragt, da wir in einem kleinen Ort wohnen und die Leitung nicht mehr her gibt.
bekommen tue ich 742 und das auch nicht immer.
Wärend ich weg war gab es Probleme und Arcor schickte einen Techniker, der auch nichts gefunden hat. Dann wurde meiner Frau gesagt, sie solle auf DSL 6000 umstellen lassen und dadurch würde die Geschwindigkeit höher (lachhaft). Sie hat gefragt ob sich dadurch am Vertrag etwas ändern würde, worauf sie die Antwort bekam "Nein nur die Geschwindigkeit wird erhöht" Nun habe ich immer noch einen langsamen Internetanschluß und Arcor hat bei der Umstellung den Vertrag gleich um 2 Jahre verlängert. Ich bin stinksauer und habe Arcor gleich gekündigt und beharre darauf, das die Vertragsverlängerung zurück genommen wird.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von PC und DSL Experte 18.01.2009 um 04:14 Uhr
echt eine frechheit sowas
Kommentar von Klaber (KLaber) 23.01.2009 um 09:35 Uhr
Wenn nichts mehr geht, wende ich mich an die Verbraucherzentrale. meistens klappt es danach.

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