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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 13:00 Uhr

leistung gut, Kundenservice katastrophal

Ungefähr viermal im letzten Jahr waren die rechnungen falsch, neues Paket mit verzögerung von zweieinhalb Monaten freigeschaltet, Reklamationen wurden teilweise erst nach zwei Wochen beantwortet, Gutschriften mit mehreren Monaten verzogerung.
Mitgelieferte Hardware einmal ausgefallen, musste erneuert werden.
DSL-Leistung allerdings sehr gut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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