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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 15:53 Uhr

Leistung okay, Service unter aller Sau

Bin nun seit gut 2 1/2h Jahren Arcor-Kunde und die Umstellung Anfang des Jahres von All-in2000 auf Al-in6000 verlief wie erwartet nicht problemlos. Hab das live mitbekommen, wie Arcor an der V/max-Schraube gedreht hat, allerdings fehlten 3000kbit/s im Download (Upload war besser als bestellt) - erst der 5. Anruf und eine Drohung mit Vertragsende bewirkte eine Reaktion bei Arcor und zum Hohn für die nicht vertragsgemäße Leistungslieferung bekam ich nachdem der Fehler seitens Arcor behoben wurde noch ein Briefchen, dass es nicht an ihnen liegt und ich zu blöde wäre, meinen Rechner zu konfigurieren - also da weiß die linke Hand nicht, was die rechte für einen Bockmist verzapft...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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