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von , über "DSL 16000 Preselection" von Arcor , am um 10:27 Uhr

Mängel beim technischen Kundendienst

Bin von der 6000er zur 16000 DSL-Flat umgestiegen. Es funtioniert nicht ganz, aber mir ist es recht.

Der Kundendienst ist die größte Enttäuschung. Seit Monaten funktioniert mein Telefonanschluß nicht. Ich habe dies über Telefon- und Internethotline mehrfach vorgetragen. Aber der Kundendienst reagiert überhaupt nicht.

Vielleicht sollte man sich an 'Bild kämpft für Sie' wenden.
Heute werde ich einen letzten Versuch starten.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Frank H 18.04.2008 um 01:26 Uhr
"Telefonanschluss funktioniert nicht" klingt wie "kein Telefon". das kaufe ich Ihnen nicht ab! "Bild kämpft für Sie" halte ich deshalb für eine gute Idee.

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