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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 17:51 Uhr

Mehr Schatten als Licht

Also ich bin seit ca. Jahren Arcor Kunde, und hatte eigentlich nie Probleme nur selten mit dem Tel auch meine Geschwindigkeit erreiche ich Top habe AI 6000 und komme auch mit teilweise 5700-6000 durch. Nur wollte ich jetzt da ich 43,95 zahle zu einem Neuem Tarif Wechseln. 16000 Dsl aber Preis 48,95 (habe ISDN) zzgl. 39,95 ADSL2 W-Lan Modem, und Porto, zzgl. 24,95 Wehselgebühr (wobei auf das würden die verzichten) aber auch wieder 24 mon bindung. Neukunden zahlen aber 39,95 Modem Gratis und keine sonstige Gebühren. So werden die alle Kunden los. Wechsle zu ALICE zahle dann 32,95 für das selbe Paket ok 29,95 fürs Modem aber MONATLICHE Kündigungsfrist, und top Handykarten Angebot wo Arcor net rannkommt.
Aber was der Hammer ist bis zu letzt behauptete ARCOR eine Kündigung und Portierungsanfrage von Alice nicht bekommen zu haben, erst wo ich mit Anwalt drohte lenkten die ein.
Die versuchen mit allen mitteln Kunden zu halten um sie weiter abzuzocken.
Kann nur vor Arcor warnen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von snoop 07.12.2007 um 08:49 Uhr
Arcor ist der größte Saftladen aller Zeiten und ich habe letzte Woche schon meinen Vertrag per einschreiben gekündigt. Kundenverarscherei nennt man so was in Fachkreisen!!!
Kommentar von Perry-Rhodan 07.12.2007 um 11:46 Uhr
es geht mir darum das ich mehr speed will und keine verar.... von bestandskunden mit überhöten tarifen zw neu und alt kunden

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