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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 14:53 Uhr

Nicht mehr die alte Leistung

Hallo,

seit dem Arcor Vodafone geworden ist häufen sich auch bei uns die Abstürze und die Geschwindigkeiten. Auf der anderen Seite werden die Kunden auch noch für Dumm gehalten, als wenn man selber keine Ahnung hätte.

Die Überdosis gabs dann vor 3 Tagen. I-Net auf einmal weg, 30 min später wieder da, aber nunmehr nur noch auf 6000er DSL anstatt 16000. Download 5800 - 6200 k/bits anstatt normal ca 12500 - 13500 k/bits. Auskunft der Kundenbetreung :) Der Server hat einen Notstart gemacht. "Ja klar und der Stuft einen dann Mal eben so auf 6000er runter :)" Faktum vor diesem "angeblichen" Absturz lief alles perfekt. Lt. Routerprotokoll hat sich das Routing geändert. Jaja, aber die Leitung besagt bei einer Messung das volle 13500 bei uns ankommen. Schlicht weg einfach traurig sowas. Was die Leitung hergibt und was "eingestellt" ist sind 2 verschiedene Welten. Für mich sieht das hier nach Abzocke und Absicht aus. Logo das Sie einem jetzt erstmal einen Tewchniker schicken wollen der dann 60 Euro Anfahrtskosten hat etc. Liegt ja
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Matthias R. 29.11.2009 um 15:36 Uhr
Werde Kündigen auf Basis Gerichtsurteil. Minderleistung von 50% nicht hinnehmbar.
Kommentar von Matthias R. 29.11.2009 um 15:39 Uhr
Und mit einem Reset der Hardware ist es leider nicht getan. Messungen über 4 Tage auf 6000er Niveau.
Kommentar von StegOo 01.12.2009 um 08:00 Uhr
Für weitergehende Informationen zu dem oben genannten Gerichtsurteil wäre ich sehr dankbar.
Kommentar von F.S. 02.12.2009 um 00:18 Uhr
Das mit dem Routing erinnert mich iwi. Ist wie bei mir. Aber laut Vodafone angeblich keine Änderung im Routing -.-'
Kommentar von dettipro (Detlef Kraninger) 08.12.2009 um 20:24 Uhr
Hallo, ich weis nicht was für Probleme Ihr habt. Ich bekomme bei meiner 16.000 fast 15.000 nach dem dritten Test. Ihr müßt mal Eure DFÜ optimieren, oder es liegt auch viel an seine eigenene PC
Kommentar von Obihörnchen 17.12.2009 um 17:11 Uhr
omg wenn man keine Ahnung hat sollte man einfach mal die ******* halten Detlef...

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