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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 17:34 Uhr

schlechte Erfahrung

Immer gegen Ende der Vertragslaufzeit werde ich rausgeschmissen. Am Telefon bekommt man keinen. Letzte Versuche über 10 mal bei Arcor Störungsdienst zu erreichen Negativ. Habe mit Sicherheit über 5 Stunden in Warteschleifen gehangen. Wechsel jetzt den Anbieter. Angeblich immer die Geräte schuld. Kann neue günstiger bekommen, wenn ich meinen Tarif um 2 Jahre verlängern werde. Werde ich aber nicht mehr machen. Auch die Betreuung älterer Stammkunden läst zu wünschen übrig. Die alten Kunden zahlen fleißig weiter ohne den Nutzen geänderter Tarife zu erhalten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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