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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 22:47 Uhr

Schwindel

Seit 4 Jahren bin ich Arcor Kunde und mäßig zufrieden bis vor 14 Tagen.
1.) Habe 16000 Geschwindigkeit gekauft und nie geliefert bekommen. Zudem hat Arcor 4 Wochen gebraucht, um in Kooperation mit der Telekom meine DSL Leitung zu aktivieren. Jeder schob die Schuld auf den anderen.
2.) Bei der Vertragsverlängerung hat man mir neue Hardware (Modem) versprochen und wollte meine DSL Leitung neu adjustieren. Nichts davon ist eingetroffen.
3.) Seit 14 Tagen ist die Geschwindigkeit auf 4 kBit/s gesunken.... Zum Glück habe ich noch UMTS...Smile

Werde den Vertrag nun fristlos kündigen...
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Geschwindigkeit
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Kundenservice
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