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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 16:25 Uhr

Seit 29.12.2006 ARCOR-Kunde

Die Umschaltung erfolgte im Laufe des Tages. Um 9:00 Uhr hatten wir DSL. Geschwindigkeit upload/download wie Angeboten. Ich hatte vorher ISDN und bin mit 2000 k bit/s sehr zufrieden.
Telefonieren konnten wir auch sofort. Wir waren allerdings nicht erreichbar. Unsere Rufnummern (4 Stück, die wir übernommen hatten) waren besetzt. Nach einem Anruf bei der (kostenpfilchtigen) Hotline erledigte sich das Problem innerhalb von 1 1/2 Stunden. Seitdem keine Problem mehr. Die Hotline-Miterbeiterin war freundlich und kompetent.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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