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Ich bin ebenfalls Altkunde. Ein Tarifwechsel hat sofort nach einen Anruf geklappt. Bei 1&1 war dies nicht möglich.
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Tarife für Altkunden
was ich nicht verstehen kann, ist die Tatsache, daß für alte Kunden, ein Wechsel auf die neuen Tarife nicht möglich sind und bei einem Wechsel der Tarife ect. sofort eine neue Vetragsdauer von 2 Jahren draufgehaut wird.
Aus diesem Grunde kann ich meinen Bekannten "Arcor" nicht mehr so frei empfehlen wie bisher.
Mit freundlichem Gruß
Siegfried K. Maier